Guía de preguntas frecuentes de Padelnetwork.Shop

- ¿Se pueden retirar los productos de alguna tienda física o es sólo venta por internet?
Padelnetwork.Shop cuenta con tres tiendas físicas en la Ciudad de Buenos Aires. Una en el Barrio de Belgrano abierta en diciembre de 2003, otra en el Centro, inaugurada en noviembre de 2013 y la tercera en Puerto Madero, abierta en noviembre de 2023. Leé aquí cómo llegar. Además de estos dos locales, no tenemos otras sucursales, pero sí contamos con puntos de venta en clubes.

- ¿Realizan envíos a domicilio?
Sí, operamos con envíos a todo el mundo desde el año 2002. Leé aquí info sobre envíos.

- ¿Cómo puedo pagar mis compras? ¿Hay planes de cuotas sin interés?
Informate sobre todos los medios de pago disponibles tanto en locales como en compras por internet, y de los planes de pago en cuotas sin intereses para tarjetas de crédito argentinas. Leé aquí info sobre pagos.

- ¿Cuál es el horario de atención al público en los locales?
Sucursal Belgrano: lunes a viernes de 10 a 19 horas.
Sucursal Centro: lunes a viernes de 10 a 19 horas.
Sucursal Puerto Madero: lunes a sábados 10 a 19 horas.

- ¿Cómo empiezo a comprar en Padelnetwork.Shop si nunca compré?
Te sugerimos ingresar a la sección Cómo comprar, donde tendrás explicado paso a paso lo que debes hacer desde el registro hasta el final de tu compra.

- Ya me registré pero no puedo ingresar...
Seguramente no activaste tu cuenta. Al registrarte recibis un email automático para poder activar tu cuenta. Si no lo ves en la bandeja de entrada, lo vas a encontrar en tu carpeta de Correo no deseado, sobre todo si utilizas Hotmail o Gmail. Sugerimos que si ocurre eso, indiques a tu correo que padelnetwork.com es un remitente legítimo y no es spam, para que nuestros siguientes correos (resumen de tu compra, aviso de envío, etc.) lleguen a tu bandeja de entrada sin problemas.

- El correo de activación tampoco está en correo no deseado
Es posible que hayas ingresado mal tu email, confirmalo con nuestro equipo contactando por chat, email o teléfono. Diariamente vemos intentos de registro en los que en lugar de hotmail.com o gmail.com aparecen hotamil.com, hotmeil.com, hotmail. com, gamil.com, homail.com, etc. Es importante que antes de finalizar tu registro revises que tu correo está escrito correctamente.

- ¿Cómo puedo contactar con Padelnetwork.Shop?
A tu derecha y abajo tendrás el chat online que atendemos en horario comercial. Además, podrás escribirnos siempre a ventas@padelnetwork.com o llamarnos en horario comercial al (+5411) 4780-2684. También podrás contactarnos por Whatsapp al +54911 3341-8060.

- ¿Las paletas tienen garantía?
Todas las paletas cuentan con garantía de fábrica y el respaldo de cada marca por 60 días. La garantía cubre posibles fallas de fabricación, y no cubre roturas producidas por uso normal, desgaste por uso normal extendido ni golpes, ya sean estos accidentales o no. Las marcas son serias en sus respuestas y cuando corresponde la aplicación de garantía lo aceptan, pero también son firmes cuando no es falla de fabricación. Para validar la garantía, casi siempre es necesario hacer ver la paleta en fábrica, aunque muchas veces podemos autorizar un cambio por fotos o al recibir la paleta reclamada.

- ¿Se pueden probar las paletas en el local?
- Sí. Padelnetwork.Shop es la primera y única tienda especializada en pádel con Zona de Pruebas en sus tres sucursales. Podrás pelotear contra el vidrio templado (vidrio de cancha profesional) y sentir de ese modo el golpe de cada paleta para ayudarte a elegir la opción más adecuada a tus necesidades y presupuesto.

- ¿Cómo busco un producto en Padelnetwork.Shop?
Utilizá los logos a tu izquierda para ingresar a cada marca de paletas. Además, en la barrra superior horizontal podrás utilizar la casilla de búsqueda por nombre de modelo y los selectores de marcas de paletas, marcas de indumentaria, marcas de calzado, marcas de accesorios y categorías. Debajo del logo también encontrarás buscadores por rango de precio, rango de peso, tipo de núcleo, país de procedencia, formato, refuerzos y otros filtros de búsqueda.

- ¿Qué significan los diferentes estados de disponibilidad que están junto a cada producto?
- En stock: disponible en más de una sucursal o punto de venta.
- Sin stock: no disponible
- En stock en Sucursal Belgrano Solamente en stock en Sucursal Belgrano.
- En stock en Sucursal Centro Solamente en stock en Sucursal Centro.
- En stock en Sucursal Puerto Madero Solamente en stock en Sucursal Puerto Madero.

- Quiero comprar más de una unidad de un producto...
No hay problema! Cargalo al carro de compras, iniciá el proceso de confirmación de la compra y en los primeros pasos podrás modificar la cantidad del producto que elegiste. Lo mismo para otros productos que agregues. Cuando cambies la cantidad y presiones "actualizar cantidades", verás que el monto a pagar y la cantidad de productos en el carro fueron modificadas.

-¿Puedo ver los precios en dólares o euros si soy de otro país?
Sí, el nuevo Padelnetwork.Shop cuenta con conversor automático online para diferentes monedas, no sólo dólar o euro (también uruguayos, chilenos, mexicanos, reales, etc.) Sólo debes hacer click sobre cualquier precio, seleccionar tu moneda de preferencia y con esa acción, todos los precios y montos de Padelnetwork.Shop se convertirán a esa moneda hasta que cambies nuevamente. Los pagos siempres se hacen en pesos argentinos, pero la conversión es muy útil para evitar la calculadora.

- ¿Puedo cambiar una paleta que compré?
Para poder cambiarla, no le saques el plástico que viene termosellado sobre el mango. Si la paleta regresa tal como salió del local puede ser cambiada por cualquier otro producto. Una vez modificada no se acepta el cambio (sin excepciones), ya que no vendemos paletas usadas. Por eso te sugerimos utilizar la Zona de Pruebas y además tendrás la opción de probarla en cancha unos minutos, sin sacarle el plástico del mango y cuidando que no se marque de ningún modo. Para poder cambiarla tampoco podrás ponerle protectores autoadhesivos, pero sí un cubregrip sobre el plástico del mango, ya que el mismo no provoca alteraciones al quitarse.

- ¿Dónde se fabrican las paletas de pádel?
Hay marcas que fabrican en la Argentina, otras en China, otras en Pakistan, otras en España. Incluso hay marcas que tienen colecciones fabricadas en diferentes países. Y así como el mercado argentino importa muchas marcas o paletas de marcas argentinas fabricadas en otros países, también hay marcas españolas que fabrican en la Argentina. Desde 2022, publicamos en cada producto el origen de la marca y el país de fabricación del producto, ya que una misma marca puede fabricar en diferentes países.

-¿Qué es mejor en paletas? ¿Núcleo foam o núcleo EVA?
El gusto por el golpe de la paleta es subjetivo y personal. Nadie puede decirte que uno es mejor que el otro, te sugerimos probar las diferentes opciones para elegir la que más se adapte a tu gusto y necesidades.

-¿Padelcenter y Padelnetwork es lo mismo?
Sí. Padelnetwork es la evolución de Padelcenter y se relanzó con la nueva marca en el año 2011. Cuenta con las webs de padelcenter.com y padelcentershop.com integradas al proyecto Padelnetwork.com, además del local original en el que se montó Padelcenter en diciembre de 2003. Desde 2011 y luego de una separación societaria, el 100% de la marca Padelcenter y sus contenidos quedó a cargo de uno de sus fundadores y actual propietario, Uri Leczycki.

-¿Las paletas de pádel valen mucho más que antes?
Algunas sí, otras menos. El fenómeno complejo que se produjo en los últimos años con el retraso cambiario y la aparición de nuevas marcas argentinas y españolas, derivó en que hoy exista la mayor brecha histórica entre el precio más barato y el más caro. Te invitamos a utilizar nuestro buscador por rango de precio que verás en la sección central de la home de Padelnetwork.Shop para comprobar que hay opciones para todos los gustos. Paletas a 100.000 pesos y paletas a 800.000 representan los extremos de una línea de precios con infinidad de escalones. Conociendo tu rango de precio (hasta donde querés o podés gastar) podemos sugerirte la opción que más se adapte a tus necesidades.

-¿Padelnetwork.Shop vende paletas usadas?
No! Ni usadas, ni reacondicionadas ni copiadas ni nada que no sea original y comercializado directamente por el responsable nacional o internacional de cada marca. Todo el material que comercializamos en nuevo y legítimo.

-Soy revendedor. ¿Venden por mayor?
Sí, contemplamos un monto mínimo para realizar descuentos para compras mayoristas. Consultanos a ventas@padelnetwork.com o por Whatsapp si querés comenzar a trabajar con nuestra gran variedad de productos y nuestro stock permanente.

- ¿Son mejores las paletas Full carbono?
El carbono es un material premium que aplicado a las paletas de pádel eleva su gama. Pero también cambia la sensación de golpeo ya que si bien hay diferentes tipos de carbono, siempre una paleta con carbono será más rígida que una de fibra de vidrio estándar sin carbono. Es sin duda un material imprescindible para quien quiera mayor vida útil y más durabilidad y también le da mayor firmeza al golpe, sobre todo de definición. Como dijimos antes, siempre es interesante probar y ver diferencias pero en principio podemos afirmar que más allá del gusto de cada uno, la paleta Full Carbon será una paleta de gama más alta.

- ¿Tienen marcas propias si quiero exclusividad para revender en mi zona?
Sí. Tanto Genetic Pádel como Geo 6.1 son propiedad de Padelnetwork.com. La exclusividad en una zona determinada se puede evaluar según el movimiento comercial proyectado.

-¿Por qué algunas marcas tienen más publicidad que otras en Padelnetwork.Shop?
Con una trayectoria de más de quince años difundiendo pádel y comercializando productos, muchas marcas ven a Padelnetwork.com y Padelnetwork.shop como una atractiva plataforma publicitaria y una vidriera donde mostrar sus productos, convirtiéndose además de ser nuestros proveedores, en patrocinadores de nuestro proyecto. Si te interesa contratar espacios publicitarios en alguno de nuestros canales masivos, contactanos a ventas@padelnetwork.com.

- ¿Por qué algunas marcas no están más en Padelnetwork.Shop?
Hay diferentes casos. Algunas dejaron de tener participación en el mercado, otras dejaron de tener demanda de nuestros clientes, y un par de ellas contrataron hace años publicidad que nunca pagaron cerrando así las puertas a cualquier relación comercial, al menos por el momento y hasta que decidan honrar los compromisos asumidos.