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Cómo comprar en Padelnetwork.com/shop/

  • 1 // Para comenzar a comprar debes registrarte utilizando el botón "registrarse" que se encuentra en la esquina superior derecha del encabezado de esta página. Una vez que te registres, recibirás un email con un enlace que te permitirá activar tu cuenta. Si luego de registrarte no ves nuestro email en tu bandeja de entrada, por favor revisá la carpeta de "spam" o "correo no deseado" ya que los servidores de email más populares como Hotmail o Gmail envían automáticamente allí todo lo que no conocen. El email de activación se envía siempre y es automático, por lo que en caso de que no lo veas, o está en spam o cometiste un error en tu dirección de email al registrarte. Siempre podés consultarnos en el chat de la esquina inferior derecha en horario comercial o en cualquier momento escribiendo a ventas@padelnetwork.com, te asistiremos con gusto para que puedas activar tu cuenta.

    2 // El rellenado del formulario de registro es necesario para que nuestro sistema pueda relacionarte con tu dirección de envío, email, teléfono y zona de residencia. Esta información será vital en tus compras. Controlá los datos antes de finalizar tu registro para que podamos darte un mejor servicio de envío y una mejor comunicación en el seguimiento de tus pedidos.

    3 // Una vez que te hayas registrado y sólo luego de haber activado tu cuenta, podrás ingresar con tu usuario y contraseña también desde la esquina superior derecha. Si olvidaste tus datos de ingreso, presioná el enlace "Olvidaste tu contraseña? Click aquí" que también verás en la esquina superior derecha junto a los casilleros de logueo. Al introducir el email con el que te registraste recibirás los datos de logueo en tu casilla de correo. Recordá que si no lo ves, puede haber ingresado en carpeta de spam. Es una buena idea que si eso ocurre con nuestros emails, avises a tu correo (Hotmail, Gmail, etc) que los mails de padelnetwork.com son legítimos y no correo no deseado. Generalmente es una opción que puede utilizarse clickeando sobre nuestro email con el botón derecho de tu email y buscando la opción corerspondiente para avisar que el email es legítimo, o que no es spam.

    4 // Una vez logueado, seleccioná el producto que buscas utilizando:
    a - La barra izquierda de navegación que contiene los logos de las diferentes marcas (cada una con cuatro íconos que indican paletas, accesorios, indumentaria o calzado. En la marca que no tenga alguno de esos rubros verás que ese ícono no enlaza a ningun link.)
    b - El buscador que ves junto al logo de Padelnetwork.shop, donde podés buscar por nombre de producto o por rango de precio.
    c - El menú de la barra horizontal que está debajo del logo de Padelnetwork.shop, donde podrás buscar por categoría (calzado masculino, remeras, bolsos, cubregrips, etc), por marca de paletas (Nox, SANE, Dabber, Genetic, etc.) o por rubro de determinada marca (accesorios Goa, calzado Babolat, indumentaria Bullpadel, etc.)
    Cuando ingreses a las diferentes marcas también podrás ordenar los productos de la manera que más te guste: por orden de precio decreciente (así lo verás la primera vez); por precio ascendente, por más nuevos, por disponibilidad, etc.

    5 // Luego si ingresás al producto que te interesa verás más detalles: opciones de color disponibles por sucursal, opciones de talles disponibles por sucursal, opciones de rango de peso disponibles por sucursal, etc. Esta información es útil para quien desea acercarse a nuestros locales. En caso de que compres para recibir en tu domicilio considerá disponible cualquier producto que diga "en stock", más allá de si hay stock en ambas sucursales o sólo en una. En caso de que veas más opciones de color podrás clickear las fotos pequeñas para verlas en mayor tamaño.

    6 // Presioná el botón "comprar" que aparece junto al producto, en su esquina inferior derecha, para agregarlo al carro de compras. El mismo se agregará y podrás ver el carro (que hasta ahora estaba oculto) en la barra lateral a tu derecha. Podrás aumentar la cantidad del producto agregado cuando inicies el proceso de confirmación de tu compra. Si deseas más de una unidad de un producto espera hasta llegar al paso de confirmación de cantidades. Mientras tanto, agrega al carro de compras todos los productos que desees comprar.

    7 // Ya estás viendo el producto agregado a tu carro de compras. La cantidad mostrada allí, como vimos más arriba, es una unidad y se muestra el precio del producto, o de los productos si agregaste más de uno.

    8 // Recordá que para cada producto que quieras agregar debes presionar el botón "comprar" que está junto a dicho producto.

    9 // Una vez que tengas todos los productos en tu carro de compra, presioná el botón "confirmar y pagar" que verás en el carro encima de los productos agregados. De esta manera comenzarás el proceso de confirmación de tu compra que constará de varios pasos.

    10 // En el primer paso de confirmación podrás modificar las cantidades de cada producto cargado en el carro de compras. Presioná el botón "actualizar cantidades" y luego para continuar presioná "confirmar pedido".

    11 // En el siguiente paso podrás confirmar o modificar la dirección de envío de tu pedido. Si no la modificás, el sistema tomará los datos que ingresaste al registrarte. Presioná el botón "continuar" para confirmar tu dirección o modificala en el formulario que encontrarás más abajo de ese botón.

    12 // Llegamos al paso de selección del método de pago y envío. Estos métodos difieren según tu zona de residencia. Selecciona sólo un método de pago. Si seleccionas "tarjeta de crédito" y luego "contra reembolso" el sistema tomará la última selección. Si seleccionas tarjeta de crédito, deberás seleccionar también la marca (Visa, Master, Amex, etc.) y la cantidad de cuotas (para tarjetas emitidas en la Argentina). Deberás indicar también si deseas envío a domicilio o si retirarás de los locales Padelnetwork.Shop en Ciudad de Buenos Aires. Confirma para continuar. Para saber más sobre todas las opciones de pago ingresá aquí.

    13 // En la siguiente pantalla controlamos recargos y gastos de envío y vemos el detalle completo de lo que estamos comprando y de lo que estamos pagando. Presioná "continuar a la revisión final" o regresá al paso anterior con el botón "regresar" de tu navegador si quisieras modificar método de pago o modo de entrega. La compra aún no ha sido finalizada.

    14 // Estás en el último paso de confirmación. Si como método de pago elegiste "depósito bancario" o "contra reembolso" tu compra finalizará cuando presiones "finalizar pedido" y estará confirmada. Si por el contrario elegiste "tarjeta de crédito" como método de pago, al presionar "finalizar pedido" serás redirigido a la página de pago seguro donde realizarás el ingreso de datos de la tarjeta. Durante toda tu compra verás que Padelnetwork.shop es un sitio seguro con certificado (comienza con htpps y no con http) y también debés saber que el Servidor de Pago Seguro no guarda los datos de tu tarjeta, sino que funciona como un posnet de mostrador, valida la operación (aprueba o desaprueba) en el momento y te muestra el resultado en pantalla.

    15 // Por favor revisa bien los datos que insertes en el formulario de pago seguro, y controlá que estés respetando los formatos que se te piden en cada campo. Si te piden fecha sin barra (ejemplo para abrill de 2021, "0421" e introducís los datos con barra (ejemplo "04/21") es motivo suficiente para que las tarjetas rechacen la operación. Si respetás los formatos pedidos e introducís los datos correctamente estarás a punto de finalizar tu pedido correctamente.

    16 // Las compras que hagas con depósito bancario o contra reembolso finalizan en Padelnetwork.Shop con una pantalla que te indica la finalización exitosa con un "Gracias por comprar en Padelnetwork.Shop". Mientras que las compras con tarjeta de crédito finalizan en la página del servidor de pago seguro (SPS Decidir) con una pantalla que te indica "la operación ha sido completada exitosamente" o bien el aviso de que no pudo completarse. Si no pudo completarse, comunicate con nosotros para que evaluemos el motivo y recordá que para intentar nuevamente (si sabés que fue porque cometiste un error de ingreso de datos, por ejemplo) deberás vaciar el carro y cargar los productos nuevamente para generar un nuevo pedido, ya que las tarjetas no permiten validar dos veces un mismo pedido. Importante: Cuando comprás en un local con tu tarjeta y el posnet muestra "pedir autorización", eso se resuelve con un llamado del vendedor a la tarjeta. Cuando comprás por internet y ves la leyenda "pedir autorización" como resultado, sos vos quien debe comunicarse con la tarjeta y explicarle lo sucedido, para que te autoricen. Luego podrás vaciar tu carro, repetir la operación y seguramente resultará exitosa.

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